Livraison Express pour 9.95 €

Zalando offre désormais la livraison Express en France pour un montant de 9.95 €. Vous avez ainsi la possibilité de recevoir votre commande par DHL Express un à deux jour(s) ouvrables après son expédition, à condition de valider votre commande avant 15 heures. Cette option peut être sélectionnée à l’étape 4 de votre commande : « Validation ».
 

Quelles sont les conditions d’utilisation de la livraison express ?

La livraison Express est disponible en France métropolitaine et en Corse. Elle ne peut pas couvrir certains codes postaux et certaines zones (DOM-TOM,...).

La livraison Express n'est pas disponible si vous choisissez un point de retrait
So Colissimo « Mon commerçant » comme mode de livraison.

Pour des raisons logistiques, les articles partenaires de Zalando ne peuvent être envoyés en livraison express.

Vous pouvez choisir l’option livraison express du Lundi au Vendredi (sauf jours fériés).

Quelles sont les conditions de paiement de la livraison express ?

Cette prestation est proposée par Zalando et est exécutée par DHL. Pour cette raison, il est obligatoire de payer cette option au moment de la prise de commande. Si vous choisissez l’option “Essayez d’abord, payez après”, vous serez dans l’obligation de payer, au préalable, l’option livraison express. Vous pouvez régler cette option grâce à l’ensemble des moyens de paiement proposé par Zalando.

Quelles sont les conditions de remboursement de la livraison express ?

Il arrive exceptionnellement que Zalando ou DHL ne soit pas en mesure de fournir dans les délais promis. Dans ce cas de figure, nous vous remboursons les 9,95 € que vous avez payé de manière automatique. En effet, la livraison express prévoit une date limite que nous pouvons détecter pour vous rembourser; si ce délai est dépassé.

Si vous êtes absent au moment de la livraison, l’agent DHL vous fera parvenir un coupon, qui vous informe de son passage et pour organiser à nouveau la livraison. Dans ce cas, Zalando ne peut vous rembourser la livraison express.

Vous souhaitez obtenir plus d'informations ? Ces articles peuvent vous intéresser :

Les articles partenaires de Zalando
Trouver un point de relais ou un point poste Colissimo
Essayez d'abord, payez après 

 

Contactez-nous: